2715亿元，当又一个京东11.11年夜幕落下。除了新的记载，京东在这个年夜促周期收成的实在还有更多。除了展示出本钱、效力、体验等全方面上风外，以生涯办事为代表的营业板块，积极拥抱实体经济，将什物花费延长至办事型花费，让“速度更快、办事更好”。
线上线下融会进一步加深立异实体零售贸易模式
京东11.11前夕的10月28日，京东房产正式开启了好房京选线下门店。与传统线下中介门店花费者只能经由过程中介掮客人的描写或预约看房分歧，好房京选线下门店可以经由过程AR/VR、全景周游、电子沙盘等技巧，让花费者获得更周全鲜活的项目信息和购房体验。同时，在领先的数字科技和强盛的供给链支撑下，好房京选还将树立房源共享同盟系统，经由过程互联网体系平台将疏散的单一门店房源数据库进行衔接，形成房源及时共享平台，晋升房源及客户的转化效力，让看房成为了像逛街一样简略的事。截至今朝，好房京选已在广州、东莞、惠州、天津等地共开设了800+家门店，备受宽大买房、卖房等花费者的好评，在京东11.11时代，好房京选门店用户看房办事成交率跨越20%。
京东京车会线下门店从专业体验，情况体验，心理体验三个维度知足车主的需求
与好房京选同样实现了线上线下一体化的还有京东京车会门店。“京东汽车正在全国打造进级的京车会门店系统，让其成为京东线上场景的延长。”在京东汽车事业部总司理庆岩的构思中，不久的未来，京东将实现线上车品买卖场景与线下门店办事场景的无缝连接，无论车主是经由过程京东平台下单购置配件，仍是在京车会门店直接进行线下买卖，买卖的记载和行动城市被同步到京东平台。只要车主打开京东APP就可以查询到这些买卖行动。这也是京东进级京车会门店的初志和将来尽力标的目的。进级后的京车会门店，将从专业体验，情况体验，心理体验三个维度知足车主的需求。京东汽车已在全国29个省份结构超1000家京车会门店，获得了各地车主的信任。京东11.11时代，经由过程小颐养买一赠一等优惠运动，京东京车会颐养套餐订单量同比增加220倍。而京东京车会朝丰店在京东11.11推出天天上午限时免费颐养运动，甚至一度激发店门前呈现堵车。
除了养车买房，拿起手机缴纳日常生涯用度，人们早已经习认为常。京东11.11时代，京东生涯办事水电气等缴费营业同比增加220%。同时，京东还与北京市经济技巧开辟区相干街道联袂，让本地19个社区的6000多住户由于垃圾分类而获得可以兑换什物商品的绿豆嘉奖。经由过程如许的方法，京东将线下垃圾分类与线上积分兑换相联合，领导居平易近介入可连续的垃圾分类生涯方法。
深刻财产带施展 C2M上风 从上游产地一步达到线下门店
假如说，京选好房和京车会门店，是京东生涯办事对自身全渠道的积极摸索。那么京东11.11时代推出年夜型综合电商的首个鲜花买卖小法式“京东花市”，则是依托于京东强盛的物流体系，将传统供给链缩短至从上游产地到线下门店的一步达到，为莳植花农、鲜花基地、经销商、鲜花门店等行业供给链中的每个环节供给新的成长机会，打造鲜花圃艺全渠道生态。对于下流鲜花门店的商家来说，经由过程“京东花市”鲜花买卖小法式进货，不仅可以免去按期到本地的鲜花买卖市场往上货的麻烦，并且订购的鲜花来自产地直采，包管了鲜花品种和质量，让商家选择更多、更安心。京东11.11时代，超100万枝优质鲜花从田间地头传到PLUS用户家中，而“京东花市”鲜花买卖小法式成交冲破100万枝鲜花，助推京东11.11成为鲜花新的增量场。数据显示，京东11.11时代，共成交鲜花跨越1500万枝。
京东拍卖联袂珍品文玩六年夜财产基地，以C2M反向定制赋能珍品拍卖行业
京东11.11时代，京东拍卖还联袂南阳石梵刹和田玉集散基地、新疆乌鲁木齐和田玉产地、江西景德镇陶瓷基地、福建升天手串基地、福建德化白瓷基地、广东揭阳翡翠基地等珍品文玩六年夜财产基地，以C2M反向定制赋能珍品拍卖行业。一方面，京东拍卖以财产带基地供给链为基本的产物办事为焦点，以一口价、0+1元、暗拍、专场、限时捡漏五年夜弄法赋能商家，晋升花费者的拍卖花费体验。京东11.11时代，新疆乌鲁木齐、河南南阳、江西景德镇成为京东拍卖泉源好货成交额最高的三年夜财产带。另一方面，京东拍卖经由过程直播情势，打造笼罩更多场景、更多弄法的线上拍卖平台。京东11.11时代，京东珍品拍卖结合泉源市场及非物资文化传承人、行业专家进行了数百场珍品拍卖直播，经由过程专家的常识干货输出为花费者辨明拍品价值，加强花费者对拍品的懂得度，让他们可以或许拍到心仪好物。11月7日，京东拍卖与京东公益一道，联袂“首席宝躲合股人”秦昊及浩繁非遗文化传人，配合开启“碰见宝躲 匠心传承”公益拍卖直播运动。此次直播中所有介入拍卖的巨匠珍品在阅历多次竞价后全体成交，此中，溢价率最高达400%。
直播、盲盒开启“带货”时期 个性化花费时期到来
京东11.11时代，介入京东直播的，远不止秦昊一个。事实上，直播已经成为此次京东11.11的“主旋律”。10月28日，京东零售团体CEO徐雷初次走进旅***业直播间，与携程团体结合开创人、董事局主席梁建章“巅峰相会”，不仅为四川、江浙的高星级酒店“带货”，更进一步加深了两边的合作，强化了京东在观光板块上的结构。直播当天，京东平台酒店发卖额同比增加高达776%，不雅世人数跨越570万人次。而在11月10日，美孚、KTM、360、海马、双星等汽车品牌高层走进京东，与京东汽车事业部总司理、京东汽车事业部计谋参谋等共21位行业年夜咖成团出道，玩盲猜、秀书法，聊汽摩生涯，吸引用户数超272万，互动量达168万。有网友甚至戏称：“本来汽车年夜咖都是暗藏的综艺高手。”
京东零售团体CEO徐雷与携程团体结合开创人、董事局主席梁建章首度同框直播
除了直播，花费群体越来越年青化，也成为京东11.11的特点之一。京东观光的数据显示，京东11.11时代，00后预定酒店订单量同比增加430%，此中高星级酒店占比55%。而在京东线上找房的花费者大都为90后。方才“三十而立”的他们已经成为购房东力军。
年青花费者的敏捷突起，也必定带来营销创意的更新。盲盒，毫无疑问是当前最潮的商品之一。京东11.11时代，鲜花圃艺和观光都推出了本身的盲盒商品。此中，京东鲜花和花点时光结合打造「古灵精怪」鲜花盲盒，让鲜花也能像玩偶一样搞怪有趣，由此吸引年青花费者的存眷。 京东11.11时代，90%的「古灵精怪」鲜花盲盒被00后买走。而中联航的盲盒飞翔家以布满惊喜的产物价钱、别致好玩的出行模式吸引了数万用户摸索未知路程。其预售仅30分钟，订单环比增加跨越12倍，成为京东11.11时代的爆品之一。
年青化的特点还表现在摩托车营业。京东11.11时代，京东摩托车成交额同比增加120%，而排名前几位的五羊-本田、YAMAHA、 Benelli，无一不是个性化、强机能的代表，显然，新一代花费者经由过程驾驶摩托车寻找到一种全新的生涯、娱乐和社交方法。而京东，也正致力于成为线上骑行文化阵地，打造互联网“汽摩生涯第一平台”。
花费群体年青化的趋向推进京东11.11浮现出新的特色与变更，而数字经济与实体经济的深度融会，又在行业层面推进着贸易模式改革。这一切都让方才曩昔的京东11.11显得与以往非分特别分歧。而作为京东办事场景最多、花费链路最长、办事需求最多元的营业单位之一，京东生涯办事践行着“不负每一份酷爱”的标语，在分歧花费范畴连续为花费者带来“商品+办事”全流程一体化花费体验的同时，也经由过程线上线下融会的立异“弄法”，为实体经济带来新的成长思绪。
（编辑：王林)
