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三翼鸟发布全球首个场景品牌服务标准,引领进入场景服务时代
时间:2020-11-17 14:53:12 来源:互联网

  装修前劳心费心看建材、看家电;安装、装修时要对接N波人,中心和谐太麻烦;装修过程看不到,又担忧装修质量;装修完有题目又找不到人……在家电、家装进程中,这些家装用户经常碰到的题目,此刻三翼鸟办事有谜底了。

  11月16日,海尔智家在青岛正式宣布了三翼鸟办事尺度。这是全球第一个场景品牌办事尺度,开拓了全新的办事市场,为行业建立了家电家装一体化的办事样板。三翼鸟办事尺度从设计一个家、扶植一个家到办事一个家,全流程解决用户在家电家装碰到的各类困难,只要1个管家就能为用户进级聪明家。

  从设计、扶植到办事一个家,三翼鸟只要1个管家

  跟着花费进级,花费者在进内行装焕新时,对家装品德、办事有了更高诉求,专业的家装公司正在代替传统的马路装修队,为用户供给一体化办事。但需求越多,办事方就越多,用户深陷此中被多方拉扯。

  为此,三翼鸟办事尺度从泉源就堵截这些用户的困扰。三翼鸟场景办事构建起“1+N”办事系统,为用户带来“设计一个家、扶植一个家,办事一个家”的“一管到底”的体验。

  设计不重 样:三翼鸟场景办事一户一设计,一户必定制。 在设计一个家方面,用户只需与1个管家对接,项目管家将依据用户的个性化需求,给出专业的设计,并由用户全流程介入,所见即所得,看到的都能装进家里。而为用户供给办事的N个资本方,也由项目司理来聚合。

  施工不走样:三翼鸟场景办事所见即所得,满足才交付。 在扶植一个家方面,项目司理对用户的需求一管到底,用户可经由过程线上、线下及时地懂得施工进度。同时,在设计、施工及办事三年夜尺度规范下,三翼鸟办事可以或许实现一天焕阳台、三天焕厨房、七天焕卫浴、无尘太空舱等,包管一次性施工到位。

  办事不打烊:一次办事,毕生关心。在办事一个家方面,焕新仅是开端,家生涯还在持续。N个资本方不仅为用户家电、家装供给办事,也为用户生涯供给办事。三翼鸟的场景计划是及时迭代更新,三翼鸟场景办事也是毕生办事的。

  三翼鸟场景办事尺度以用户家生涯为中间,供给全流程一站式、全场景、定制化的聪明家庭全流程解决计划。 三十多年来,海尔智家办事始终是“好办事”代名词,凭借3万家店、10万个办事兵数万个聪明家庭场景三十余年的实践经验,海尔智家落地的三翼鸟办事尺度,极具说服力,也更有底气。

  从“家装”到“家生涯”,海尔智家办事适应用户需求进级

  传统品牌中,一次买卖代表着办事的停止,而在三翼鸟办事,买卖却意味着办事才方才开端。这须要有强有力的团队和平台为用户的家生涯供给支撑。

  起首,用户只须要对接一个项目管家,这就请求项目管家拥有为用户解决多种懊恼的才能。 为此,基于“1+X”证书(学历证书+若干职业技巧品级证书),海尔智家制订相干尺度,成为独一一家物联网场景设计与开辟职业技巧品级证书培养培训评价组织。同时,还结合职业院校扶植全流程场景化实训基地。此后,项目管家将持证上岗,为用户供给专业的办事。

  其次,既然是聪明家庭全流程解决计划,聪明家庭的场景设计才能不成或缺。 今朝,全球还没有聪明家庭利用场景、功效设计方面的尺度,但海尔智家已经完成《聪明家庭场景设计与设置装备摆设指南》国际尺度提案立项草案的编制,并已提交国际尺度化组织ISO。

  现在,海尔智家再发三翼鸟办事尺度,以全球第一个场景品牌办事尺度引领办事行业。 该办事尺度适应物联网时期的成长,以及用户不竭进级的家生涯需求,海尔智家在平台、系统、人才等方面进行了周全进级。

  假如说上一个30年是售后办事阶段, 那么,跟着三翼鸟场景办事尺度的宣布,则引领行业进进场景办事时期 。 从率先有办事意识推出规范化办事,到跟着智能家居成长引领进级智能化办事,再到现在开拓家生涯办事的一站式、全场景、定制化聪明家庭全流程解决计划,海尔智家以其与用户慎密的关系,从家电、家装办事,跨越抵家生涯办事。

  从家电抵家装,再抵家生涯,用户的生涯需求日渐丰盛,企业的办事也该顺势而为。尺度化是手腕,基本是保障用户的需求,三翼鸟办事将连续为用户带来“因需而变”的聪明家庭美妙生涯体验。

(编辑:王林)

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