为落实遵从新要求、新部署的退役军人工作，进一步营造全社会“尊崇军人职业，尊重退役军人”的浓厚氛围，自退役军人优待证申领办理工作启动以来，杭州市钱塘区义蓬街道退役军人服务站已联合各大银行为退役军人集中办理、免费发放激活优待证，仅余部分年龄较大、患有疾病、行动不便的退役军人还未激活。因此，义蓬街道退役军人服务站联合中国农业银行义盛支行上门为行动不便的退役军人办理优待证激活业务，用实际行动打通服务退役军人和其他优抚对象的“最后一公里”。
在义蓬村退役军人服务站工作人员带领下，中国农业银行义盛支行工作人员来到退役老兵王长桂、朱友相家中，简单关心了他们的身体、生活状况后，银行工作人员通过智能移动设备为其激活优待证，同时将优待证的功能和使用过程中可能出现的问题，做了详尽、细致的解答。
在火星村退役军人服务站工作人员带领下，银行工作人员来到老兵沈永甫、王德州家中，现场通过移动设备对优待证进行激活，让老兵足不出户就完成了优待证金融功能开通。沈大伯讲述了他去年感染新冠病毒后需要前往医院治疗，当时医院各种资源都被挤兑，光是排的队伍就有百来人，因为身体虚弱经不住长时间排队，就让老伴拿着优待证前往窗口走了绿色通道。当时窗口工作人员看到红红的优待证，立马就安排沈大伯前往窗口办理手续，主治医师更是叫他无需等号便提供了诊疗服务。经过四五十天的治疗，沈大伯恢复健康出院，出院前他艰难地举起发抖严重的右手敬了个军礼，向所有并肩抗疫的医务人员致谢并送去鼓励。
“感谢政府对我们的关心，对我们老兵给予各种优待，现在我年纪大了，行动又不方便，要不是你们上门服务，我是根本到不了银行去激活这个优待证的，真是太谢谢你们啦！”攒着手里的优待证，沈大伯激动地说。
通过主动上门服务，把红红的优待证、浓浓的关怀情送到退役军人和烈属的心坎上，把优待证申领、激活做成一项有温度的工作，充分体现了党和政府对广大退役军人和其他优抚对象的关心关爱。
（编辑：小芳)
