为扎实做好“六稳”工作，着力落实“六保”任务，邮储银行温州苍南县支行严格落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）、《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）工作要求，按照“两个不减、两个加强”原则，着力提升账户服务能力和服务水平，助力小微企业发展。近期，该行开展了“优化账户服务 助力小微企业发展”主题宣传活动。
该行以网点为阵地，充分发挥网点宣传优势，滚动播放宣传标语，在大厅醒目位置张贴账户服务事项，在宣传栏前摆放折页，便于来行客户咨询和办理业务。同时，充分利用上门回访、客户营销、贷前贷后管理等时机入企宣传，并指派开户服务专员，向企业讲解开户政策和办理流程、宣传减费让利政策，在加强开户辅导的同时，宣传金融知识，提升服务效能。此外，该行员工积极拓宽宣传渠道，将优化账户服务宣传链接转发客户微信、朋友圈，不断扩大宣传面。
近年来，邮储银行温州苍南县支行不断优化账户服务流程，持续提升账户服务水平，在“风险为本”原则下，有效满足客户正常合理开户需求，让客户便利化办理银行账户业务成为常态，扎实落实好金融主体的社会责任。（邮储银行温州苍南县支行供稿）
（编辑：小芳)
