2020年的5月20日被称为千年一遇,2020520所蕴含的浪漫寄意,也让其注定成为各年夜商家借重营销的必争日。
在浩繁商家的520营销案例中,港股上市、国内着名小暖锅品牌呷哺呷哺借重520的一波营销操纵获得数百万用户介入,圈粉无数。
仅一场「520储值运动」就带动当月储值额提前破亿,而520当天的「品牌日庆生」也完成食材品德的展示和年青活气的品牌形象的塑造。
那么,呷哺呷哺这波营销取得胜利的法门是什么呢?
国潮范儿、年青化
顺势而为下对主力花费群体的深入洞察
所谓顺势而为,就是适应时下潮水和主流花费趋向而为,能做到这一点,营销就已经胜利一半。
依据《中国餐饮陈述2019》宣布数据,90、95后已逐渐成为餐饮花费主力军,同时也带动全部餐饮市场年青化,他们在花费内容上更寻求「娱乐至上和爱好导向」,同时也更热衷互动分享,重视个性。
而这批年青花费群体的突起,也让寻求中国传统文化的「国潮热」悄然鼓起。尤其是在本年的特别布景下,年青花费群体强烈的平易近族认同感也进一步促使国潮水行。
在如许的年夜布景下,若何顺势而为,抢抓主力花费人群,引爆「520储值运动」,呷哺呷哺选择分两步走:
起首在运动展示上,呷哺呷哺融进国潮元素,用年青化的表达情势来切近主力花费群体。
好比520储值运动主视觉的宣扬海报,就参加了旗袍、云纹等中国风元素,从视觉层面,调动起年青花费群体的介入热忱。并经由过程魔性短视频,用逗趣搞怪的年青人更轻易接收的方法,把「天降福利」的运动主题推进花费者。
△ 呷哺呷哺「520储值运动」主视觉
其次,为了进一步加深花费者的品牌认知,拉近花费者间隔,呷哺呷哺也借机魔性视频,以「神锅」来传递本身的品牌形象。
经由过程将品牌形象以具象的什物符号化,加深花费者品牌记忆的同时,也能彰显呷哺呷哺年青活气的品牌调性,塑造一个有趣好玩的人格化特点,晋升品牌亲和力。
如斯一来,呷哺呷哺不仅顺势塑造了一个年青活气的品牌形象,也把一场简略的储值运动变得别致有趣,跟时下「娱乐至上和爱好导向」花费需求完善契合,为后期传布裂变奠基基本。
低门槛储值抽高额奖品
玩转花费者心理账户
除了顺势而为,品牌营销还须要对花费者习惯和花费者心理有一个正确把握,这也是呷哺呷哺「520储值运动」胜利的要害。
以往的储值运动更着重单次储值金额的多寡,是以弄法相对单一,对用户吸引力不足。呷哺呷哺选择另辟门路,借用年夜型游戏的储值弄法,从花费者心理层面激起介入热忱。
运动介入门槛很低,但抽奖机制吸引力实足,充值300元,就能必得30元保底礼券,还能在百万奖池抽取最高2400元的逾额礼券。
此举充足应用了花费者的「荣幸儿」心理,以介入值门槛对应高额奖品,来带动花费者反复充值,从而进步复购率,终极带动发卖转化。
而这种营销策略对其他企业的品牌营销也具有启发感化:做营销除了拼创意,还要拼营销机制对时下花费者心理的触动才能,从心理层面调动起花费者介入热忱。
线上线下联动传布
助力「520储值运动」裂变式扩散
在付与运动自己极高的介入价值后,接下来须要做的就是多渠道传布,笼罩更多主力花费人群,实现裂变式扩散。
呷哺呷哺在传布路径上的选择,可以算是资本应用最年夜化的经典案例。
呷哺呷哺为此次储值运动量身定制的魔性视频自己就极具分享性,「天降福利」的逗趣slogan也为运动自己增加了几分话题性。是以,很轻易在微信、微博、KOL等线上传布渠道形成声量。
但线上传布只能起到扩展传布范畴的感化,而终极的发卖转化,还离不开线下场景同步搭建所营造出的典礼感,以及针对性户外告白对运动的二次背书。
场景气氛塑造重要是共同运动主视觉,对线下门店进行装潢,为花费者营造一种运动介入的典礼感,就像过诞辰必定要吃蛋糕,端午节要吃粽子一样,加深花费者的介入念头。
而户外告白投放虽说投进本钱年夜,但获得的单人曝光本钱低,并且部门高质量户外告白投放也能在无形中形制品牌背书。再搭配线上全渠道扩散,彼此互文之下,则能进一步进步运动转化。
凭借线上线下的联动扩散,一次简略的储值送券运动,呷哺呷哺让实在现裂变式传布。
仅官方号「呷哺呷哺北京」一篇《瓜分福利丨天降福利,介入储值百万即刻分!》的该运动推文就获得10万+的浏览。
微博话题#天降福利,在线瓜分百万#的介入人数也跨越800万。
而运动自己在花费者之间留下的口碑,也让实在现二次传布,将呷哺呷哺年青活气的品牌内核传递出往,让「520储值运动」实现裂变式扩散。
生意逻辑冲破惯例
趣味传递品牌内核
凭借对用户心理的深入洞察,以及线上线下多渠道联动传布,为「520储值运动」带来极高复购率,并终极带动当月储值额提前破亿的发卖转化。
也在后疫情特别时代,为呷哺呷哺带来至少3个月的稳固客流,同时也让呷哺呷哺提前锁定精准用户,为餐饮花费苏醒率先突围打响头炮。并向全部餐饮行业传递出一股积极旌旗灯号:花费者对堂食餐饮的需求正在快速恢复。
此外,呷哺呷哺在生意逻辑上冲破惯例,将暖锅和奶茶完善融会,应用奶茶的网红属性带来更多客流的同时,也让暖锅奶茶的CP组合成为呷哺呷哺的奇特标签,在年青花费群中发生利于传布的话题性。
此次以520为契机,呷哺呷哺用轻松有趣的「暖锅奶茶CP连连看」小游戏,进一步强化了这种品牌特别性。把暖锅奶茶的品牌形象符号化融进小游戏傍边,对年青活气的品牌形象实现二次强化。
而在游戏的推进方法上,也是相当奇妙。
呷哺呷哺并没有大批展设线上线下的介入路径,抢占「520储值运动」的传布资本,而是应用顾客等餐时的余暇介入游戏,既能打发时光,又能进步游戏介入效力。
520冲破惯例
品牌日借重恋人节再度扩散品牌焦点
依附「储值运动」及「暖锅奶茶连连看」小游戏带来的声量上风和趣味互动,呷哺呷哺不仅实现发卖转化,也为520当天的品牌日运动完成造势,形成以一带二的后果。
把5月20日作为品牌日,取自呷哺呷哺HK520的股票代码中的520。品牌日当天呷哺呷哺选择冲破以往着重情侣营销的套路,用精品原切肉组合而成的「肉肉蛋糕」,来为520诞辰的花费者庆生。
一来可以侧面展示出呷哺呷哺的食材品德;二来也为520再添特别性,并经由过程别致有趣的「肉肉蛋糕」营造话题,再度传布呷哺呷哺年青活气的品牌内核,可谓一举两得。
借重营销,概况借重
基本在于日常经营中的口碑积聚
从「520储值运动」,到「520品牌日庆生」,呷哺呷哺这轮520借重营销操纵彼此嵌套,有趣有料,进而实现层层圈粉。
一方面捉住了时下年青花费群体的花费重点,另一方面也从视觉和味觉层面,把呷哺呷哺的品德经营,以及年青活气的品牌内核传递出往,同时实现品牌传布和发卖转化。
不外,呷哺呷哺这轮品牌营销之所以取得胜利,除了运动自己的创意有趣切近年青主力花费群体,20多年来一向保持品德经营积聚的口碑,也是要害。
所以说,借重营销概况借的是势,基本还在于日常经营中,用优质产物保护的用户口碑。而借重营销的胜利,也可以以为是口碑积聚下,共同一些创意的必定成果。
(编辑:王林)