3月18日，由中国旅游研究院、上海市文化和旅游局、重庆市文化和旅游发展委员会、浙江省文化和旅游厅、黑龙江省文化和旅游厅、河南省文化和旅游厅、安徽省文化和旅游厅联合主办的国内旅游市场振兴与目的地高质量发展座谈会在线举行。
会上，马蜂窝旅游高级副总裁于卓介绍了《北极星旅游数据服务系统》。
马蜂窝旅游基于TPI开发了北极星旅游大数据服务系统。旅游业是传统业态与现代业态共生的典型代表，行业服务水平和营销方式的进步，不能再依靠朴素的观察和总结，要通过对用户行为数据的精准分析制定智能化经营策略来实现。马蜂窝旅游基于十余年积累的原创内容，以及服务全球客户的丰富经验，结合自身内容+交易的商业模式，基于TPI开发了北极星旅游大数据服务系统，为TPI指数在旅游产业侧的实际落地进行了积极的探索和尝试，并提供了首个体系化产品级应用。通过与国内外旅游局、景区景点的合作，不断优化数据系统，为TPI在行业内的普及提供实战经验。
马蜂窝旅游率先实现TPI产业化应用。目前，已经有众多境内外旅游目的地、景区等旅游实体开始重视自身在网络世界的口碑，并有意识地开展跨平台合作，通过大数据分析精准获取消费者需求，以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。马蜂窝的北极星旅游大数据服务系统已经面向全球合作伙伴率先推出TPI的产业化应用。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据，对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价，对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。通过TPI综合值的分析和总结，帮助合作伙伴提升线上运营能力，给出整套智慧营销方案，实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值。
内容形式的升级对TPI的综合指数有正向的影响。马蜂窝旅游高级副总裁于卓在介绍北极星旅游大数据服务系统时说：在北极星的应用过程中，我们发现内容形式的升级对TPI的综合指数有很正向的影响。如马蜂窝在疫情期间开展的云旅游视频和直播，已经帮助重庆、杭州、大理等城市在TPI综合指数中脱颖而出。
TPI是对旅游线上内容和转化率的分析，云旅游则是提升TPI指数的有效方式，是对文旅产业线上内容的升级。疫情期间，马蜂窝迅速上线直播频道。在不到一个月的时间里，马蜂窝已联合境内外旅游局、旅行达人、景区景点等在全网进行了近千场云旅游直播。
(上述文字根据会议现场实录整理，有删减。)
作者：于卓
来源：中国旅游研究院、马蜂窝旅游
（编辑：王林)
