2020年春节爆发的新冠疫情,加快了中国文化和旅游产业线上化的进程,坚定了中国旅游业向科技创新要动能的决心。随着5G网络、大数据中心等七大领域新型基础设施建设的加速,旅游业更需从内容、数据、运营三方面全面建设线上资产,通过大数据和新的技术手段为消费者和产业链上下游提供更具内涵、更高品质的服务。
2020年3月18日,中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系在线旅游资产指数(Travel Property Index,以下简称TPI)。TPI的发布为中国旅游业的线上化发展制定了行业标准,让旅游业的在线资产有据可依,推动行业全面拥抱互联网化。
旅游业是传统业态与现代业态共生的典型代表,行业服务水平和营销方式的进步,不能再依靠朴素的观察和总结,要通过对用户行为数据的精准分析制定智能化经营策略来实现。马蜂窝旅游基于十余年积累的原创内容,以及服务全球客户的丰富经验,率先应用TPI搭建北极星旅游大数据服务系统。通过与国内外旅游局、景区景点的合作,不断优化数据系统,为TPI在行业内的普及提供实战经验。
TPI发布当天,中国旅游研究院联合各地文化和旅游主管部门,召开国内旅游市场振兴与目的地高质量发展线上座谈会,重点研究国内旅游工作的有序开展和疫情之后的行业振兴举措。中国旅游研究院院长戴斌在座谈会中提及TPI:今天下午中国旅游研究院、马蜂窝旅游分别发布了在线旅游资产指数(TPI)和北极星旅游大数据服务系统,对旅游资产数字化、云旅游等涉旅新基建领域做了有益探索。希望文化和旅游系统、旅游集团和大企业及时做好系统研判、政策协调和投资引导工作。
中国旅游研究院数据分析所所长何琼峰博士在发布TPI指数时说:希望通过TPI指数的发布,真正促进中国旅游业重视线上资产的创造、积累和运营,也希望各大旅游平台、目的地、景点景区进一步加快线上旅游资产建设,真正推动中国旅游业的转型升级和高质量发展。
马蜂窝是中国领先的旅行玩乐平台,此次率先基于TPI开展数据系统的搭建和应用,得益于其独特的内容+交易这一商业模式。据了解,目前已有众多境内外旅游目的地、景区等旅游实体开始重视自身在网络世界的口碑,并有意识地开展跨平台合作,通过大数据分析精准获取消费者需求,以智慧化运营不断为消费者提供新的旅游体验附加值。
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