11月12日，航空业内威望评估机构、全球航空公司与机场办事领先调研机构SKYTRAX揭晓2020年SKYTRAX世界航空年夜奖。海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)以优质的产物及办事持续十年连任“SKYTRAX五星航空公司”声誉并坚持全球十佳航空公司排名第七。
不断改进 匠心锻炼五星 办事 品德
自成立以来，海南航空秉承“店小二”办事精力，存眷搭客需求，以真情办事、严守品德、连续立异作为动力源泉，积极对标业界领先国际航空公司，不竭晋升搭客的空位出行体验。在曩昔的一年，海南航空打造全新“聪明航班”，全新局域网体系为搭客供给近五万条视频资本、200张音乐专辑及海南自贸港等目标地推介，搭客可经由过程手机、平板电脑等多种便携电子装备一键开启体系，畅享空中商城、游戏、办事点评等多种丰盛功效;进级Care More关心系列产物，推出申请时限加倍机动、可视化的无成人陪同儿童行程动态追踪办事;立异餐食产物，打造出港地特点美食、经济舱海南特点餐食、特别餐食点选、餐食兑换积分办事等多重礼遇，丰盛的产物类型为分歧需求的搭客供给响应的选择，为搭客的假期出行供给高质量保障。
助力抗疫 勇担 中国 企业社会 义务
2020年对全球平易近航业都是不服凡的一年，这一年也给海南航空带来了宏大挑衅。自疫情爆发以来，海南航空在搭客出行的各环节积极安排了疫情防控相干工作请求，确保搭客和机组的平安，连续更新观光提醒信息的同时，有序开展防疫物质运输、医疗团队运输等方面工作，积极、自动发力“客改货”航班运输，为全球抗疫进献“中国气力”。今朝，海南航空已在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、武汉、长沙、郑州、南京、福州等城市接踵开通“客改货”包机航班，将2万5千余吨物质输送至美国、加拿年夜、法国、德国、匈牙利、西班牙、比利时、爱尔兰、荷兰、英国、罗马尼亚、澳年夜利亚、泰国、马来西亚、以色列、委内瑞拉、沙特阿拉伯、哈萨克斯坦18国24城，助力多国抗疫。除此之外，海南航空还依据搭客需求，美满完成上海-特拉维夫、年夜连-贝尔格莱德、成都-卡拉奇等多个复工复产包机义务，推进后疫情时期各地社会经济生涯恢复。
安身自贸港 打造国际五星航空品牌
在不竭进级美妙出行体验的同时，海南航空作为海南自贸港的主基地航空公司，在海航团体引导下，充足施展团体财产链和资本上风，联合海口美兰机场二期扶植，以搭客体验为焦点，将航空产物与海南自贸港特点相联合，保持优化现有产物、推出新的办事，全力打造海南航空特点HOME BASE旗舰基地，陆续推出个性化办事产物以知足搭客多样性需求，以五星航空的高尺度实现办事及产物晋升，不竭晋升办事品德，进步品牌佳誉度，打造国际五星航空品牌，助力海南自贸港扶植。
海南航空董事长徐军表现：“这是海南航空第十次连任五星航空声誉，作为安身于海南自贸港的中国航空公司，海南航空积极践行中公民航‘真情办事’理念，从知足搭客深条理需求动身，超出搭客期看，发明全新的飞翔体验，矢志不渝地夯实平安基本、晋升办事程度。我们所取得的成就离不开党中心国务院引导下海南省和各部委对海航的支撑，同时，感激所有一线员工的进献，恰是由于每一位员工的默默支出和尽力，才让海南航空活着界舞台上加倍闪烁。无论面临若何艰巨的情况，全部海南航空员工始终不忘作为平易近航人的初心和任务，苦守岗亭、苦守职责，专心办事，积极奉献。我们对于全球航空业恢复布满信念，海航人将与全球平易近航人连合一致，克服疫情!海南航空将持续以五星办事品德及严厉的防疫办法保障搭客出行。”
十年佳绩是海南航空高质量航空运营品德最好的见证。在走向世界舞台，获得全球搭客承认的同时，作为海南本土企业，海南航空积极响应国度各项倡议，秉持中公民航“真情办事”理念，积极践行“敢闯敢试、敢为人先、静心苦干”的特区精力，在海南自贸港扶植的要害之年，紧抓机会，充足施展境表里资本上风，助力区域经济成长，成为通顺经济商业往来、经济成长的“空中桥梁”，向全球展示中华平易近族世界级航空品牌的形象。
附图1：海南航空第十次连任“SKYTRAX五星航空公司”声誉
附图2: 海南航空第十次连任“SKYTRAX五星航空公司”声誉
附图3：海南航空广州白云国际机场海翼轩高朋室
附图4：海南航空助力全球抗疫
（编辑：王林)
