公司营销部改进供电服务方式，开通绿色服务通道，为春耕用户提供便捷服务，提升客户装表接电速度，新装用户采取一证受理、一站式服务，用户申请用电时，只需要提供居民身份证等有效证明、签署承诺书后即可办理用电手续，其他资料由客户经理现场收集。客户递交用电申请时，工作人员履行一次性告知义务，客户对报装资料进行一次性签字盖章，在之后的流程中，工作人员则会以电话、短信等形式与客户交流，让客户省时又省力。高压普通用户取消中间检查、设计报送和设计审核环节，大大减少了客户装表接电时间。
在用电检查方面，完成对农灌供电设备的检查工作，对存在安全隐患的设备进行更换和维修，针对薄弱环节，制定保电预案。同时，协同公司运检部对农网设备、线路进行巡视检查和保养，采取变压器增容、线路故障消缺同步的方式，对春耕专用变压器进行检查，同时制定防火措施，对线路及台区附近存在的线下树及枯枝草木进行清理，为春耕备耕工作提供优质保障。
在计量装置方面，公司为机井用户的互感器和智能电表提供免费校验。春耕活动开始前，对所有校验软件及设备完成了标准矫正，保证校验的准确度；制定了校验时间表，下发到各供电所，让每个供电所有充足的准备时间；设置了专门的校验人员，以农灌机井为主要工作重点，保证春耕的正常进行。此外，公司还重新安排了作息时间及双休日值班人员，保证用户在双休日也可以校验互感器和电能表。
针对个别地区农业灌溉和春耕困难的地区，国网林西县供电公司成立共产党员服务队，走进田间地头，在做好电力设施巡视维护的同时，为用户解决生产难题，助力春耕备耕工作有序实施。
（国网林西县供电公司 徐炳男）
（编辑：王林)
